近日,海淀區馬連洼街道正式啟用“互聯網+政府服務”系統,不論是大熱天還是大雨天,只要坐在家里拿著手機,按步驟操作,即可辦理城鄉醫保、住房保障、退休服務、公療社保、城市低保、檔案管理、職業指導、就業創業等10項業務。
今年6月份,北京溯農科技有限公司與馬連洼街道合作,按照開展政務服務工作的要求,實施建設“互聯網+政務服務”系統,以辦事項目流程化、辦事要件標準化等方式推行“前臺、網上綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”,進一步簡化辦事環節、共享辦事證件、電子證照互認,實現統一數據共享交換平臺。為確保系統運行安全,通過真實姓名、身份證號、手機號碼驗證等多級認證方式保障信息真實及數據安全。
辦事群眾通過手機微信關注“馬連洼政務服務中心”公眾號,即可辦理城鄉醫保、住房保障、退休服務、公療社保、社保經辦、靈活就業、城市低保、檔案管理、職業指導、就業創業等業務。居民可以足不出戶,在自己手機上就能辦理相關業務,實現了“在線了解辦理流程,在線提交預審,實時得知預審結果”。
“住房保障是我們街道咨詢和申請辦理比較多的業務,在以前申請人至少要跑三趟。”馬連洼街道辦事處副主任胡旭芳說,申請人第一趟來咨詢,第二趟來領表,第三趟再來交資料。有了“互聯網+政府服務”系統,居民只需要按照系統要求填寫和上傳,如果不符合條件,系統會自動提示。如果申辦住房保障,居民只需要來一趟政務中心遞交原件即可。這也是海淀區首個住房保障業務開通網上申辦和預審的街道。
胡旭芳表示,目前街道政府服務中心共有50余項服務,前期先開通10項,未來將盡可能多地將能上網的項目全部上網,讓信息多跑路,讓居民少跑腿。
據初步統計,僅更改定點醫療機構這一項業務可使居民每年少跑8000余人次,按照每人次100元每天計算為市民節省約80余萬元。
一位附近居民汪先生表示,以前給我兒子辦社保時,需要專門在上班時間準備好材料到服務中心辦理,因材料準備不全或錯誤,辦理一項業務需要往返幾次才能辦理完成,每次來來回回大半天浪費在路上。今年的6月18日,我再次給我剛出生的女兒辦理相關社保手續時,了解到馬連洼政務服務中心已經開通了“政務信息服務系統”,業務人員說:“目前您的辦理事項手機上就能辦理,操作簡單,只需關注'馬連洼政務服務中心'公眾號,點擊在線辦理業務,直接提交材料便可。”按照馬連洼業務人員的提示,我坐在自己的辦公室,用了短短幾分鐘就辦理完成,太棒了!我忍不住地為我們的政府服務拍手鼓掌!并且把這個好消息告訴了同事,他們也都紛紛關注。
白女士是一位北大科技園上班的白領,通過“馬連洼政務信息服務系統”為剛出生的寶寶辦理了社保新參事項,辦理完成后主動前來點贊:“辦理流程清晰、證件要求明確、手機電腦均可辦理等,大大節約了辦理的時間成本,新的辦理進度及官方社保政策信息也能及時收到,真的是非常方便,咱政府的服務越來越高效了”。
近幾年來,溯農科技以政府優化營銷環境為背景,自主研發“政務服務信息管理系統”(以下簡稱“政務服務系統”),為加快推進政務服務的效率提供技術支持,實現了線上線下功能互補、無縫銜接、辦理全過程留痕的技術要求,實現“只進一門,只對一窗”,深入實施“三精簡一透明”的改革舉措。尤其在政務服務領域以精簡環節、精簡時間、精簡費用、增加透明度為重點,運用互聯網信息平臺和自身技術優勢,協助政府相關部門加快發展“互聯網+政務服務”,著力為企業、為群眾解決好“最后一公里”問題。
年初以來,溯農科技為配合北京市優化營商環境,提高服務質量為先導,專門組建了政務服務系統研發團隊。積極深入市區專業大廳和街鎮政務服務大廳,通過與工作人員和辦事群眾溝通,準確掌握政務服務中的痛點、難點和堵點問題,為打造技術成熟、便于操作的政務服務系統提供依據。根據政府承諾“只進一扇門、一扇窗,最多跑一次”服務要求,溯農科技以互聯網為平臺,嫁接公司研發技術,成功實現了“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”的目標。
北京溯農科技有限公司成立于2015年,以為政府提供數字化智能服務為重點,致力于信息服務追溯系統的研發、應用與推廣。目前,溯農科技擁有信息管理領域的國家專利技術、實力雄厚的技術研發團隊和強大的數據中心支撐,為企業和政府相關部門提供全方位的信息化解決方案。
溯農科技相關負責人介紹:運用高科技為社會服務,是溯農科技和溯農科研團隊的目標和追求,運用互聯網大數據和現代信息科學技術推進一體化政務服務平臺建設,是溯農科技的研發方向。
文章來源:
北京日報 原標題:馬連洼居民政務事項一網通
北京衛視 原標題:海淀區馬連洼街道開啟互聯網 政務服務一站辦理
北京晨報網 原標題:馬連洼街道啟用“互聯網+服務”
勞動午報 原標題:打通企業百姓辦事“最后一公里”
中國新聞網 原標題:海淀區馬連洼街道開啟“互聯網+政務服務”系統
新浪網 原標題:海淀區馬連洼街道正式開啟“互聯網+政務服務”一站式辦理模式
搜狐焦點網 原標題:馬連洼開啟“互聯網+政務服務”一站式辦理模式
人民網 原標題:住房保障業務開網上申辦 馬連洼街道啟用"互聯網+政府服務"
北青網 原標題:海淀區馬連洼街道開啟一站式政務服務模式
北京時間 原標題:海淀區馬連洼街道開啟“互聯網+政務服務”一站式服務 解決政務服務“最后一公里”問題
北京商報 原標題:海淀馬連洼街道開啟“互聯網+政務服務”一站式辦理模式
千龍網 原標題:北京海淀馬連洼街道開啟“互聯網+政務服務”一站式服務
北京勞動就業報 原標題:馬連洼街道開啟“互聯網+政務服務”模式(2018年7月31日第54期A4版)
北京晚報 原標題:北京馬連洼街道啟用互聯網+政府服務系統 10項業務可網上申辦
北京參考網 原標題:海淀區馬連洼街道啟用“互聯網+政務服務”系統